본인이 앱에서 건 차단과 개통할 때 대리점에서 기본으로 걸어 둔 차단은 모두 명의자 인증을 거쳐 통신사 앱이나 고객센터에서 풀 수 있습니다.
월 한도는 명의자가 앱에서 낮추거나 올릴 수 있지만 가입 기간과 납부 이력에 따라 올릴 수 있는 범위가 통신사 기준으로 정해집니다.
알뜰폰은 사업자마다 소액결제 제공 여부와 설정 메뉴가 달라 가입한 사업자의 고객센터에서 먼저 지원 범위를 확인하는 것이 좋습니다.
결제가 끝난 뒤 차단을 다시 걸어 두면 원치 않는 결제를 막을 수 있고, 이미 결제된 금액은 그대로 다음 달 통신요금에 청구됩니다.
결제 시 뜨는 문구와 통신사를 알려 주세요.
본인 설정, 개통 기본값, 통신사 제한 중 무엇인지 봅니다.
명의자 본인이 직접 푸는 경로를 알려 드립니다.
진행 조건을 설명드리고 동의하신 경우에만 이어갑니다.
국세청 정식 등록 · 365일 24시간 전화·문자 상담 · 무리한 진행을 권하지 않습니다
대리점 기본 차단이 원인이라 해제 경로를 알려 드렸습니다.
앱 설정에서 월 한도를 확인하도록 안내했습니다.
사업자의 소액결제 지원 여부부터 함께 확인했습니다.
본인 인증으로 재설정하는 메뉴 위치를 짚어 드렸습니다.
본인이 건 차단인지 통신사 제한인지 먼저 나눠 봅니다.
통신사 앱과 고객센터 중 어디서 풀 수 있는지 알려 드립니다.
월 한도가 낮게 잡혀 있는지 설정 화면에서 함께 봅니다.
결제 비밀번호와 인증번호, 선입금은 요청하지 않습니다.
진행이 필요하면 조건을 먼저 설명드리고 동의하신 뒤 시작합니다.
고객센터가 쉬는 주말에도 확인 순서는 바로 안내합니다.
상담만 받아 보셔도 됩니다